Ayuda

portalautonomos.com le ofrece un listado con las preguntas más habituales formuladas por sus usuarios con el objetivo de solventar las principales dudas acerca del portal y su funcionamiento. Si necesita ayuda adicional puede dirigirse a webmaster@portalautonomos.com.

• ¿Qué es portalautonomos.com?

  portalautonomos.com es un portal institucional de contenidos (información y servicios) divulgativos, prácticos, de interés y calidad, al servicio del colectivo de autónomos de la Comunidad Foral de Navarra.
  portalautonomos.com es principalmente un agregador de información y servicios construido con base en un grupo de empresas y profesionales especializados en sus respectivos sectores que, gracias a su colaboración, tratan de ayudar al colectivo de autónomos en el día a día de su actividad.

• ¿Qué me ofrece portalautonomos.com

  portalautonomos.com trata de ayudar en el quehacer diario del trabajador autónomo y trata de dar mayor visibilidad a este colectivo. También fomenta el uso de Internet y de las Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación dentro del colectivo de autónomos.

  La estructura de portalautonomos.com divide la mayor parte de sus contenidos por secciones autónomas:

  • Guía para darse de alta como autónomo
  • Documentación
  • Asesorías
  • Formación
  • Ayudas y Subvenciones
  • Actualidad
  • Trámites

• ¿Qué ventajas me ofrece portalautonomos.com con respecto a otras webs?

  • portalautonomos.com, como agregador de contenidos de carácter empresarial, se nutre de las aportaciones de un grupo siempre creciente de colaboradores, empresas y profesionales especializados y reconocidos en los diferentes aspectos del día a día de la actividad del colectivo de autónomos, con el objetivo común de facilitar el quehacer diario del colectivo de autónomos y darles mayor visibilidad en Internet. Así mismo, trata de fomentar el uso de las Nuevas Teconologías de la Información y la Comunicación.
  • Los servicios de portalautonomos.com tratan de estar están permanentemente actualizados.
  • Es un lugar de encuentro tanto para los autónomos entre sí como para los autónomos con otras empresas y entidades.
  • Todos sus servicios están basados en un conocimiento en profundidad del colectivo de autónomos de Navarra haciendo especial hincapié en sus carencias y necesidades.
  • Tiene al alcance de su mano información permanentemente actualizada, servicios y asesoramiento de calidad, sin necesidad de desplazamientos.
  • Posee una estructura y un diseño claros que permiten una navegabilidad fácil en la que el usuario encuentra lo que desea de forma rápida, independientemente de su grado de conocimiento sobre Internet.

• ¿Quién está detrás de portalautonomos.com?

  CEIN (Centro Europeo de Empresas e Innovación de Navarra) gestiona portalautonomos.com por encomienda de la Dirección General de Trabajo y Prevención de Riesgos del Gobierno de Navarra y de la Confederación de Empresarios de Navarra.

• ¿Qué aporta portalautonomos.com a los colaboradores?

  portalautonomos.com, como agregador de contenidos y servicios, se nutre de las aportaciones de unas serie de colaboradores. Todas aquellos profesionales y empresas que cuenten con información de valor y servicios que permitan lograr parcial o totalmente los objetivos del portal podrán incorporarse como colaboradores de portalautonomos.com.

• ¿Cómo se puede acceder a los servicios de portalautonomos.com

  La mayoría de los servicios de portalautonomos.com están abiertos a todos los visitantes. Sin embargo, existen algunos servicios en los que es necesario registrarse. Para ello, simplemente hay que seguir los pasos que se presentan en el registro de usuarios de portalautonomos.com. El registro es totalmente gratuito.

• ¿Quién puede registrarse en portalautonomos.com?

  portalautonomos.com permite registro gratuito a todos los visitantes de la web.

• ¿Pueden acceder a portalautonomos.com personas de fuera de Navarra?

  portalautonomos.com está dirigido toda persona que tenga interés en lo que concierne a los trabajadores autónomos.

• ¿Cómo me puedo registrar en portalautonomos.com?

  Simplemente rellenando un sencillo formulario en el apartado de registro de usuarios de portalautonomos.com. Registrarse no supone ningún coste y se podrá acceder a todos los servicios adicionales del portal.

• ¿Qué ventajas tiene registrarse como usuario?

  Cualquier persona que desee registrarse como usuaria puede acceder a los siguientes servicios:

  • Servicio gratuito de asesoramiento.
  • Mi Carpeta, disponibilidad de una carpeta personal donde archivar la documentación que más le interesa del portal.

• ¿Qué pasos se deben dar para registrarse como usuario?

  Simplemente se debe rellenar un formulario. Eligirá un nombre de usuario y una clave. Con ellos podrá acceder a los servicios exclusivos para usuarios registrados, podrá modificar sus datos en cualquier momento o darse de baja del servicio.
  Para facilitar la navegación, en portalautonomos.com sólo habrá que introducir la clave una única vez por sesión.

  Registrarse

• ¿Cómo protege portalautonomos.com mi privacidad?

  CEIN (Centro Europeo de Empresas e Innovación de Navarra) -en adelante, CEIN- informa a los usuarios que los datos que nos facilite en el momento de registrarse como usuario o con posterioridad a través de nuestros servicios de sugerencias, ayuda, o cualquier otro que CEIN habilite, serán introducidos en un fichero automatizado titularidad de CEIN, con domicilio social en Polígono Industrial Mocholi, Plaza Cein 5 - 31110 Noáin (Navarra). Dichos datos se utilizarán para la gestión de la relación con los usuarios, ampliación y mejora de los contenidos y para el envío de información de portalautonomos.com, CEIN o de terceros que consideremos de su interés, bien por correo electrónico, bien por cualquier otro modo. En el caso de comunicaciones comerciales a través de correo electrónico o medio equivalente, el hecho de facilitar sus datos a CEIN equivale a su autorización expresa para el envío de publicidad a través de dicho medio.

  El usuario podrá acceder, rectificar y cancelar sus datos personales mediante petición escrita dirigida a CEIN a la dirección arriba indicada.

  CEIN comunica al usuario el carácter no obligatorio de la recogida de tales datos para la prestación de los servicios de portalautonomos.com. No obstante, la no cumplimentación de dichos datos podrá impedir a CEIN prestar todos aquellos servicios vinculados a tales datos, liberándole de toda responsabilidad por la no prestación o prestación incompleta de estos servicios.

  El usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose CEIN el derecho a excluir de los servicios registrados a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho. Si desea más información puede consultar el apartado de privacidad de datos personales de portalautonomos.com. Leer el Aviso Legal.

• ¿Puedo contribuir con información o servicios en portalautonomos.com?

  En portalautonomos.com estamos abiertos a la participación y colaboración de nuestros usuarios para mejorar el servicio. Aquellos profesionales o entidades que deseen aportar contenidos que complementen la oferta de información y servicios de portalautonomos.com pueden hacerlo desde las secciones correspondientes.

• ¿En qué consisten los servicios de asesoría?

  Todos los usuarios registrados en portalautonomos.com pueden solicitar o formular una cuestión, duda o ampliación de información a nuestros asesores por medio del correo electrónico. En un plazo generalmente no superior a tres días hábiles le responderán a las dudas que plantee en las diferentes áreas temáticas. También tendrá libre acceso al listado de las preguntas formuladas por el resto de los usuarios.

• ¿Cómo puedo guardar aquellos documentos que me interesen?

  portalautonomos.com da la opcióna a los usuarios registrados de crear su propia carpeta para guardar en ella todo lo que le interese de la página: el servicio "Mi Carpeta". Almacene los contenidos que quiera leer posteriormente de forma sencilla. Funciona clicando sobre el icono que identifica el documento que desea archivar en su carpeta. En ella, los elementos leídos se diferencian de los no leídos, que, a su vez, pueden borrarse cuando así lo desee.

  Registrarse

• ¿Cómo puedo recordar mi contraseña?

  Si se ha registrado como usuario y no recuerda su contraseña envíe un correo electrónico desde la dirección de correo con la que se dio de alta a webmaster@portalautonomos.com. e indíquenos su nombre y apellidos o el nombre de la empresa. Se remitirá su contraseña a través del correo electrónico.